09/09/2022
3. Preberanie tovaru a výmena
3.1. Spotrebiteľ sa zaväzuje prevziať tovar v dohodnutom termíne na adrese ktorú uviedol v objednávke a v termíne ktorý mu bude oznámený prepravnou spoločnosťou. Tento termín si môže spotrebiteľ zmeniť iba individuálne s prepravnou spoločnosťou. Kuriérska služba sa pokúša tovar doručiť maximálne 3x, potom je tovar zaslaný späť odosielateľovi. Preto sa spotrebiteľ zaväzuje oznamovať včas všetky skutočnosti ktoré by bránili prevzatiu zásielky a to mailom alebo telefonicky odosielateľovi. Službu presného času preberania zásielky neposkytujeme. Pri preberaní produktu je spotrebiteľ povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a kompletnosť zásielky. Pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená, zničená alebo inak znehodnotená, spotrebiteľ je povinný bez prevzatia zásielky ihneď kontaktovať obchodníka a so zasielateľskou spoločnosťou spísať zápis o škode na zásielke. Akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické poškodenie tovaru po prevzatí už nemôžu byť akceptované.
Obchodník je oprávnený požadovať splnenie záväzkov, najmä uhradenie ceny za tovar ak bol prevzatý.
Upozorňujeme, že prevziať objednaný tovar je povinnosťou spotrebiteľa. V prípade neprevzatia vzniká odosielateľovi škoda (náklady na odoslanie, balné, náklady na baliaci materiál) a tým, že súhlasíte s týmito obchodnými podmienkami, zaväzujete sa uhradiť odosielateľovi škodu v primeranej výške. Výška tejto sumy (škoda za neprevzatie) je minimálne výška najnižšej ceny za dopravu tovaru v dobe vystavenia objednávky. Odosielateľ môže žiadať aj vyššiu sumu oprávnených nákladov na dopravu k spotrebiteľovi a späť, napríklad o účtované poplatky tretích strán (dopravné spoločnosti a podobne).
Nebezpečenstvo škody na produktoch prechádza na spotrebiteľa momentom prevzatia tovaru spotrebiteľom alebo jeho splnomocnencom.
Po prevzatí si tovar pred prvým použitím spotrebiteľ vyskúša a zhodnotí vhodnosť použitia pre svoje účely. Tovar ktorý sa použije a je to zjavné, že už nemá vlastnosti nového tovaru, už nie je možné vrátiť ako nepoužívaný tovar.
Tovar nebol použitý (napríklad obuv) - myslí sa tým to, že je možné tovar vyskúšať, ale ak je tovar daný do prevádzky hoci len na krátku dobu (aj v interiéri, nielen v exteriéri), nie je možné už tento tovar vrátiť ako nepoužívaný tovar. Z praktického a časového hľadiska je podľa nášho názoru (odporúčanie) primeranou dobou na vyskúšanie napríklad pri sortimente obuv- iba raz maximálne do 3 minút, vyskúšanie v interiéri, na čistej podlahe, musí byť skúšaný na nohu ktorá je chránená čistou ponožkou alebo pančuškou. V žiadnom prípade nie je prípustné vrátiť obuv ako nepoužívanú, ktorá bola skúšaná tak, že bola obutá neprimerane dlho (možné potenie chodidla, výrazné roztiahnutie obuvi a podobne), alebo pri skúšaní bola namáhaná alebo ošúchaná pri lození, chodením po rebríku, po schodoch a podobne.
Pri každom sortimente tovaru platia individuálne podmienky, kedy sa tovar hoci len skúšaním môže znehodnotiť tak, že už nie je ho možné označiť ako nový.
Vrátiť tovar označený ako nepoužívaný sa môže iba zjavne nepoužívaný tovar podľa vysvetlenia vyššie. Ostatné pravidlá k vyskúšaniu tovaru a jeho vráteniu sú uvedené v bode 4. Po prijatí tovaru je okamžite tovar skontrolovaný a je v prípade nejasností vyhotovená fotodokumentácia k vrátenému tovaru.
VÝMENA (ak je v ponuke pri objednaní):
(Zvýhodnené druhé zaslanie ponížené o 1,50€ za dopravu pri tovare do 5kg).
Pri výmene do 14 dní od prevzatia tovaru postupujte nasledovne:
- vytvorte si novú objednávku, do poznámky uveďte číslo predchádzajúcej objednávky a poznámku – VÝMENA. Do poznámky uveďte aj číslo Vášho bankového účtu.
- novú objednávku uhraďte. (Nezabúdajte že dobierka je možná, ale nemá výhodnú cenu).
Po prijatí vráteného tovaru vyúčtujeme všetok tovar (vrátený a odoslaný) s platbami ktoré sme obdržali a dobropisujeme Vám navyše 1,50€ ako zvýhodnenie ceny za druhé zaslanie.
Tovar na výmenu pošlite prosím na našu korešpondenčnú adresu Zemplínska 9.
Pri zaslaní cez kuriérske služby (Packeta, DPD...) uvádzajte prosím aj tel.číslo !
Niektoré možnosti zaslania:
1. Slovenská pošta: MIDANA.SK (JARAN s.r.o.) , Zemplínska 9 , 080 01 Prešov
[email protected] , tel: +421 908 739 176
2. Packeta: MIDANA.SK (JARAN s.r.o.) , Zemplínska 9 , 080 01 Prešov
[email protected] , tel: +421 908 739 176
3.Packeta - spätná zásielka (bežná cena 3,80€) : ID - vyžiadajte si mailom
- ide o použitie služby spätná zásielka na pobočkách packeta, kedy sa použije pri zasielaní bežná cena za dopravu z našej ponuky (typ - packeta/SR/bez dobierky, do 5kg), ktorá Vám bude odúčtovaná pri ukončení objednávok, pri použití tejto služby automaticky súhlasíte s týmto odúčtovaním
MIDANA.SK (JARAN s.r.o.) , Zemplínska 9 , 080 01 Prešov
[email protected] , tel: +421 908 739 176
Ďakujeme.
